8 invloeden van AI op moderne marketingstrategieën.

Maak je geen zorgen, AI gaat nog niet je marketing baan stelen

Door Daan Kersten

28/8/2024

Introductie

AI (Artificial Intelligence) heeft een enorme invloed op moderne marketingstrategieën en verandert de manier waarop bedrijven hun marketingcampagnes plannen, uitvoeren en optimaliseren. Hier onder staan 8 belangrijke manieren waarop AI marketingstrategieën beïnvloedt.

1. Personalisatie op schaal

AI stelt bedrijven in staat om marketing op maat te maken voor individuele gebruikers, maar dan op grote schaal. Door gegevens te analyseren, zoals surfgedrag, koopgeschiedenis en demografische informatie, kan AI helpen bij het creëren van gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen die aansluiten bij de specifieke behoeften en voorkeuren van elke klant. Dit leidt tot een betere klantervaring en verhoogt de kans op conversie.

2. Geautomatiseerde Content Creatie

AI-tools kunnen nu teksten schrijven, video’s bewerken en zelfs afbeeldingen creëren. Dit helpt marketeers om sneller en efficiënter content te produceren. Hoewel AI nog steeds menselijke input nodig heeft voor creativiteit en strategie, kan het wel helpen bij het genereren van basiscontent zoals productbeschrijvingen, blogs en social media posts, waardoor de werkdruk van content creators wordt verlicht.

Content creatie wordt ook makkelijker met AI doordat je met AI foto’s kan maken. Chatgpt kan je bijvoorbeeld vragen om gratis AI afbeeldingen voor je te laten genereren. Let wel op dat je heel specifiek er mee moet zijn en dat je niet altijd krijg wat je vraagt.

3. Voorspellende Analyse

AI helpt bedrijven om klantgedrag te voorspellen en hun marketingstrategieën dienovereenkomstig aan te passen. Door gebruik te maken van voorspellende analyses, kunnen bedrijven anticiperen op trends, klantverloop verminderen en marketingcampagnes optimaliseren voor betere resultaten. Dit stelt marketeers in staat om proactief te handelen in plaats van reactief, wat leidt tot effectievere campagnes.

4. Chatbots en Klantenservice

Chatbots, aangedreven door AI, zijn een steeds populairder wordend hulpmiddel voor klantenservice. Ze kunnen 24/7 reageren op klantvragen, waardoor bedrijven een constante aanwezigheid kunnen bieden zonder menselijke tussenkomst. Dit verbetert niet alleen de klanttevredenheid, maar vermindert ook de operationele kosten.

Goede voorbeelden van dit soort bots die jij voor jouw WordPress website kan gebruiken zijn:

Tidio

Tidio is een populaire AI-gestuurde live chat- en chatbot-oplossing voor WordPress. Het biedt AI-mogelijkheden voor het automatiseren van reacties, het genereren van leads en klantenservice. De integratie met WordPress is eenvoudig, en het helpt bij het afhandelen van klantvragen en het verhogen van de betrokkenheid op je website.

ChatBot.com

Chatbot.com biedt een gebruiksvriendelijk platform voor het bouwen van AI-chatbots voor WordPress-websites. Hiermee kun je bots maken die taken in de klantenservice automatiseren, veelgestelde vragen beantwoorden en helpen met productaanbevelingen.

5. Optimalisatie van Advertentiecampagnes

AI kan advertentiecampagnes in real-time optimaliseren door biedstrategieën automatisch aan te passen, doelgroepsegmenten te verfijnen en de prestaties te analyseren. Door gebruik te maken van machine learning-algoritmen kunnen bedrijven effectiever hun advertentiebudgetten beheren en betere ROI (Return on Investment) behalen.

voorbeeld

Stel dat een e-commercebedrijf een AI-gebaseerde advertentiecampagne runt voor een nieuwe lijn sportkleding. In eerste instantie is de doelgroep breed gedefinieerd, bijvoorbeeld mannen en vrouwen tussen 18 en 45 jaar die geïnteresseerd zijn in fitness.

Na verloop van tijd analyseert de AI de prestaties van de advertenties en ontdekt dat mannen tussen 25 en 35 jaar die wonen in stedelijke gebieden en regelmatig hardlopen, veel meer klikken en aankopen genereren dan andere subgroepen.

Op basis van deze inzichten kan de AI de doelgroep automatisch verfijnen door het advertentiebudget te verschuiven naar deze specifieke subgroep en nieuwe varianten van advertenties te testen die nog meer zijn toegesneden op deze doelgroep (bijvoorbeeld door afbeeldingen en tekst te gebruiken die meer gericht zijn op hardlopers).

Dankzij deze verfijning worden de advertenties relevanter voor de meest winstgevende groep, waardoor het e-commercebedrijf meer conversies behaalt zonder onnodig geld uit te geven aan minder relevante doelgroepen. De ROI van de campagne wordt zo aanzienlijk verbeterd.

6. Voice Search en SEO

Met de opkomst van AI-gedreven voice assistants zoals Siri, Alexa en Google Assistant, is voice search een belangrijk onderdeel geworden van moderne marketingstrategieën. Bedrijven moeten hun SEO-strategieën aanpassen om te optimaliseren voor voice search, wat vaak betekent dat ze zich moeten richten op meer natuurlijke taal en langere zoekopdrachten. Als jezelf SEO doet, dan raden wij aan jezelf hier gelijk meer in te verdiepen doordat het heel opkomend is!

7. Sentimentanalyse

AI kan worden gebruikt om sentimenten te analyseren op sociale media en andere online platforms. Dit helpt bedrijven om beter te begrijpen hoe hun merk wordt waargenomen en welke emoties hun content oproept. Met deze inzichten kunnen ze hun marketingboodschappen verfijnen en hun merkstrategie aanpassen.

8. Data-driven Besluitvorming

AI biedt bedrijven toegang tot diepgaande data-analyse, wat leidt tot beter geïnformeerde beslissingen. Door gebruik te maken van big data, kunnen bedrijven nauwkeurige inzichten krijgen in klantgedrag, markttrends en de effectiviteit van hun marketingstrategieën. Dit stelt hen in staat om campagnes voortdurend te verbeteren en aan te passen.